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我院召开“三好一满意”动员大会

    为贯彻落实卫生部及省卫生厅关于开展“三好一满意”活动通知的精神,我院于2011年8月2日召开动员大会,进行 “三好一满意”活动动员与工作的部署。

    动员会上,李月彩书记宣读了活动实施方案,胡小成副院长根据上级文件精神,结合我院工作实际,提出了开展活动的要求。他要求各科室各支部及全院职工切实增强责任感和紧迫感,要将“三好一满意”活动作为“品牌工程”和今年工作结合起来,同检查、同落实、同部署,争取使医疗风险减到最低,服务实现零投诉,努力把我院建设成为群众满意的文明行业,为保障人民群众生命健康作出新的贡献。

    戎祯祥院长在会上发表重要讲话,他强调,开展“三好一满意”活动,是卫生工作面临的新形势、新任务、新要求,是医疗卫生系统贯彻落实科学发展观、加快转变卫生发展方式的具体实践,是深化医药卫生体制改革,更好地保障和改善民生的重大举措。全院职工要统一思想,充分认识开展“三好一满意”活动的重要意义,把握“三好一满意”活动的总体要求和主要内容,坚持以人为本,以病人为中心,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,力争利用一年时间,通过开展“三好一满意”活动,使我院提升档次,树立形象,达到“服务好、质量好、医德好,群众满意”的目标。

    戎院长提出了具体要求,他要求各科室要全面贯彻落实方案,认真领会精神,要把创建意见,以及活动安排时间、地点、人员、内容等详细情况上报活动办公室。党办负责“医德好”的考评,要每人建立医德医风档案;院办负责“服务好”的考评;医务科、护理管理委员会负责“质量好”的考评。活动中,要切实加大督导检查力度,各办公室要建立举报制度,设立举报方式,举报在创建活动中的不良现象,对开展活动不积极的科室,要追究主要领导的责任,对顶风违纪,继续损害患者利益的,坚决予以查处。

    戎院长指出,全面落实三好一满意工作,是提升医院形象,提升社会满意度的一次契机,要把这次活动与深化医改结合起来,与实施各项便民惠民措施结合起来,与加强医院内部管理结合起来,与开展创优争先活动、加强行风建设、治理商业贿赂等项工作结合起来,使这次活动变成宣传我院深入医改及成效的过程,变成加强与社会沟通,展示行业形象的过程,从而取信于广大群众,赢得群众的满意和认可,在创建活动中加速医院发展。

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